Perché abbiamo bisogno dei dettagli del tuo passaporto al momento del check-in?
Alcuni dei nostri clienti rimangono un po’ spiazzati quando, al check-in, chiediamo di annotare i dati del passaporto. Questo vale anche per gli ospiti che effettuano il self check-in in alcuni degli appartamenti che gestiamo: ci chiedono perché debbano farsi un selfie con il passaporto aperto.
Temono per la propria privacy e/o sono preoccupati che si tratti di una truffa.
Dopo tanti anni in questo settore, ci siamo resi conto che questa semplice richiesta non è comune in molti paesi del mondo e siamo lieti di poter spiegare che è perfettamente normale.
Anche noi, in quanto cittadini italiani, veniamo spesso richiesti come documento d’identità quando effettuiamo il check-in in hotel, B&B, case vacanza o altre tipologie di alloggio. Sia nel nostro paese che in molti altri paesi all’estero!
È la legge che lo richiede
Con l’esplosione del settore alberghiero “2.0” (ovvero con la nascita di Airbnb e altri servizi simili), questo requisito, solitamente limitato agli hotel, si è esteso alle nuove tipologie di alloggio oggi così diffuse (tra cui i nostri appartamenti gestiti!).
Questo è quanto riportato nell’articolo 109 del Codice di procedura civile, che potete consultare a questo indirizzo sul sito ufficiale della Polizia. Il testo è ovviamente in italiano, ma potete tradurlo interamente o parzialmente con Google Traduttore.
La legge prevede inoltre che gli host e i gestori di hotel che violano questa norma possano essere condannati fino a tre mesi di reclusione e al pagamento di una multa di 206 euro per ogni violazione. È facile capire perché sia fondamentale per noi rispettarla.
Tra l’altro, queste informazioni possono essere estremamente utili quando effettuate il check-in in una nuova struttura ricettiva: se durante il soggiorno non vi viene richiesto un documento d’identità, saprete subito che la struttura non è in regola, non è registrata presso le autorità competenti e non paga le tasse (ad esempio, potrebbero chiedervi la tassa di soggiorno e intascarla invece di versarla agli uffici preposti).
È per motivi di sicurezza
Quando prenoti un volo e viaggi fuori dal tuo paese di residenza, è probabile che ti vengano richiesti i dati del tuo documento d’identità al momento dell’acquisto del biglietto. Ovviamente, il documento d’identità fornito dovrà corrispondere a quello che presenterai in aeroporto al momento della partenza. Questo può accadere anche con i biglietti per i treni che attraversano i confini nazionali.
Analogamente, presso BDC Apartments (e qualsiasi altra agenzia o persona legittima che opera nello stesso settore) dobbiamo verificare la tua identità al momento della prenotazione del tuo alloggio per le vacanze.
Oggigiorno, è facile e veloce creare un account email gratuito o un profilo sui social media e impersonare qualcuno a cui sono stati rubati i dati della carta di credito, quindi questa semplice richiesta ci aiuta a garantire che la tua esperienza romana inizi nel modo più agevole possibile.
Che fine fanno i tuoi dati di identificazione una volta che li abbiamo copiati?
Come già accennato, il Regolamento Generale sulla Sicurezza Pubblica (GDPR) prevede che i vostri dati identificativi vengano memorizzati. Tale memorizzazione è valida esclusivamente per la durata del vostro soggiorno.
I dati vengono trasmessi tramite un portale dedicato e sicuro, di proprietà della Polizia Italiana, le cui credenziali di accesso sono riservate ai soli professionisti del settore alberghiero. Ciò significa che dobbiamo dimostrare di essere un’organizzazione legittima.
È importante sottolineare che i dati in questione sono fondamentali per consentire alle forze dell’ordine di localizzare cittadini italiani e turisti stranieri coinvolti, ad esempio, in caso di calamità naturale. Ad esempio, è stato possibile identificare i turisti coinvolti nel terremoto di Amatrice del 2016 (un sistema simile è stato utilizzato per rintracciare gli italiani bloccati nel Sud-Est asiatico dopo lo tsunami del 2004).
Se desiderate maggiori informazioni rispetto a quelle fornite in questo post, non esitate a consultare la discussione dedicata su Airbnb o a contattarci!
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